Cobertura
En Loly & Punto realizamos envíos a todo Colombia a través de empresas de mensajería como Coordinadora, Envía e Inter Rapidísimo.
📦 Hacemos Envíos a todo Colombia
Nuestros envíos salen desde Medellín y, una vez entregamos tu pedido a la empresa transportadora, estos son los tiempos estimados de entrega:
- Medellín y municipios del Área Metropolitana: 1 día hábil
- Bogotá: 2 días hábiles
- Ciudades principales: 3 días hábiles
- Municipios y zonas más alejadas: hasta 4 días hábiles
Importante: Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir del momento en que el pedido es entregado a la empresa transportadora y corresponden a días hábiles.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. a partir de ahí comenzamos con la preparación del pedido que será entregado en la transportadora el mismo día si fue realizado antes de las 3:00 pm de lo contrario queda para el día hábil siguiente.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con tu envío escríbenos por WhatsApp 3054319139 (en horario de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M. o sábados de 8:00 A.M. a 12:00 P.M.), a nuestro correo hola@lolypunto.com para verificar el estado del envío
Costo del envío
Medellín y municipios del área metropolitana: $8.000
Otros municipios de Antioquia: $10.000
Otras ciudades: $15.000
Política de Devoluciones
Si tu producto tiene algún defecto de calidad y no es posible repararlo y el producto está agotado en su totalidad, lo podrás cambiar por otra referencia del mismo valor o superior dando el respectivo excedente o podrás solicitar una nota crédito por el valor pagado.